Algemene voorwaarden

B&B ELZENBOS, huisregels en voorwaarden

Geachte gast en bezoeker, wij heten u van harte welkom op Elzenbos. Om u en de medegasten een zo prettig mogelijk verblijf op ons terrein te bezorgen, vragen wij u het volgende tijdens uw bezoek in acht te nemen:

B&B Vakantiehuis

  • Het vakantiehuis is het gehele jaar geopend voor een maximum van 10 personen.
  • Een lang weekeind is 3 nachten (vrijdag tot en met maandag), een midweek is 4 nachten (maandag tot vrijdagochtend) en een week is 7 nachten (vrijdag tot vrijdag).
  • Uw verblijfruimtes zijn op de dag van aankomst klaar vanaf 14.30 uur. U dient deze te verlaten op dag van vertrek om 11.30 uur. De waarborgsom is € 300.
  • Nadat u geïnstalleerd bent kunt u uw auto op de daartoe aangewezen plek parkeren.
  • Onze beleid voor de gehele accommodatie luidt : ‘buiten is het overdag rustig en na 23 uur is het daar stil’. Wij weten dat onze gasten dit zeer waarderen.
  • U gaat net zo zuinig om met energie en water als thuis.
  • Elzenbos serveert u met plezier een ontbijt. U geeft de voorafgaande dag aan hoe laat u deze wenst te gebruiken. Vanzelfsprekend kunt u ook zelf een eigen ontbijt verzorgen.
  • Er is een goed uitgeruste keuken in de accommodatie. Weest u zo vriendelijk deze bij vertrek achter te laten in de staat waar u deze aantrof.
  • In het huis heeft u een open haard tot uw beschikking. Ga er verstandig mee om en stook niet teveel hout tegelijk. Om veel vonken en rookontwikkeling te vermijden gebruikt u het droge hout dat naast de haard klaar ligt. U mag daarom geen zelf meegebracht hout stoken.
  • Naast het huis staat een gas-BBQ die u kunt gebruiken.
  • Er staat bij het huis een vuurmand die u kunt gebruiken. Omdat er rond het huis veel bomen en groen staan, is open vuur alleen daar toegestaan.
  • De accommodatie is met het oog op veiligheid en de rust van onze andere gasten niet geschikt voor grote groepen. Daardoor is er een maximum van 10 gasten aan de B&B gesteld.
  • Tijdens uw verblijf kunt u gebruik maken van de tuin naast de boerderij en van het terras aan de voorzijde.
  • Het is mogelijk is dat tijdens uw verblijf onderhoudswerkzaamheden en werken op het terrein worden uitgevoerd. Deze geven u geen recht op enige vergoeding.

WiFi & Geluidsdragers

  • Er is WiFi voor onze gasten aanwezig.
  • Aan een glasvezelverbinding wordt hard gewerkt maar vooralsnog bent u in 2018 voor WIFI afhankelijk van onze 4G en onze ADSL verbinding. Voor het gebruik daarvan ontvangt u een code. Doordat Elzenbos in het buitengebied ligt, is de capaciteit van ons internet niet al te hoog. Wij vragen wij u daarom geen grote bestanden de downloaden. U kunt daarvoor uw eigen smartphone als hotspot instellen. Vanzelfsprekend helpen wij u daarbij graag.
  • Elektronische en elektrische geluidsdragers mogen niet hoorbaar zijn buiten het gebouw.

Uw Huisdier

  • Het meenemen van uw huisdier is in overleg toegestaan (maximaal 2 huisdieren). Omdat dit extra schoonmaak met zich meebrengt, berekenen wij per huisdier € 16,50 per weekend/ midweek en € 24,50 per week (gekooide huisdieren gratis). Bij boeking en bij aankomst moeten de huisdieren aangemeld worden.
  • Op het terrein zelf moeten honden altijd aangelijnd zijn. Verder mogen ze geen overlast veroorzaken en moeten honden buiten het terrein worden uitgelaten. Er zijn zakjes beschikbaar.
  • Naast het terrein is een ruim speelterrein voor honden aanwezig.
  • Houd er rekening mee dat buiten het terrein van Elsenbos veel wild loopt. Wij raden u dan ook aan om ook daar uw hond aangelijnd te houden.
  • Er is een aantal losloopgebieden in de directe omgeving van Elzenbos.

Reservering

  • Op alle reserveringen en diensten zijn de regels van de Recron van toepassing. https://www.recron.nl/recron-voorwaarden
  • Elzenbos neemt alleen boekingen in behandeling van personen vanaf 18 jaar. De huurder dient 18 jaar of ouder te zijn en bij het verblijf aanwezig te zijn. Elzenbos behoudt zich het recht voor om te allen tijde – zonder opgaaf van redenen – een boeking te weigeren. Elzenbos zal de boeking daags na ontvangst digitaal aan u bevestigen en factureren.
  • Bij de prijs van uw verblijf zijn inbegrepen: toeristenbelasting, BTW, gemeentelijke heffingen, kosten water, energie, WiFi, linnen en de eindschoonmaak.
  • Voor boekingsbedragen boven de €150 dient u een aan aanbetaling van 30% te doen met een minimum van € 150,00. Het restant van het boekingsbedrag moet uiterlijk 6 weken voor aanvang van het verblijf in het bezit zijn van Elzenbos VOF.
  • Bij boeking binnen 6 weken vóór aanvang van uw verblijf dient het gehele boekingsbedrag ineens via bankoverboeking voldaan te worden. In beginsel kunnen wijzigingen in uw boeking binnen 4 weken vóór aankomst niet worden toegestaan.

Annuleren

  • Een annulering kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail geschieden door de recreant voorafgaande aan de ingangsdatum van het verblijf.
  • Slecht weer of slechte weersverwachting zijn nooit geldige reden voor annulering.
  • Bij annulering meer dan 4 weken vóór aanvang van het verblijf is 30% van de huursom verschuldigd met een minimum van € 150,00.
  • Bij annulering binnen 4 weken vóór aanvang van het verblijf is de volledige huursom verschuldigd.
  • Bij voortijdige beëindiging van het verblijf, is het totaalbedrag van de boeking verschuldigd.
  • Indien de recreant binnen 24 uur na de overeengekomen datum, zonder nadere kennisgeving niet is gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering en geldt de regel als bij annulering binnen 4 weken.
  • Wij raden u daarom aan voor uw vakantie een annuleringsverzekering af te sluiten.

Aansprakelijkheid

  • Elzenbos aanvaardt geen aansprakelijkheid voor: 1. diefstal, verlies of schade, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf in de accommodatie en 2. het onklaar raken of buiten werking stellen van technische apparatuur en het uitvallen of sluiten van voorzieningen.
  • De huurder en degene die hem of haar vergezellen, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/ of schade die voor Elzenbos VOF en/of enige derde ontstaat als direct of indirect gevolg van hun verblijf, ongeacht of dit werd veroorzaakt door handelen of nalaten van henzelf of van derden die zich door hun toedoen als gast bevinden alsmede voor alle schade die veroorzaakt is door een dier en/of zaak die zij onder zich hebben.
  • Bij onjuist gebruik c.q. onjuist achterlaten van de verblijfsruimtes kunnen aanvullende (schoonmaak) kosten worden doorberekend
  • Overmacht van de zijde van Elzenbos bestaat indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de wil van Elzenbos daaronder begrepen oorlogsgevaar, personeelsstakingen, blokkades, brand, overstromingen en andere storingen of gebeurtenissen.

Mini-Camping ELZENBOS, huisregels en voorwaarden

Geachte gast en bezoeker, wij heten u van harte welkom op mini-camping Elzenbos. Om u en de medegasten een zo prettig mogelijk verblijf op ons terrein te bezorgen, vragen wij u het volgende tijdens uw bezoek in acht te nemen:

Het Kampeerterrein

  • Het kampeerterrein is geopend van 15 maart tot en met 31 oktober. ​
  • Bij aankomst en vertrek meldt u zich aan bij de beheerder. De beheerder is in ieder geval aanwezig tussen 9:30 en 10:30 en tussen 18:00 en 19:00 en is daarnaast altijd telefonisch te bereiken.
  • De standplaatsen zijn op de dag van aankomst toegankelijk vanaf 13:00 uur en dienen op de dag van vertrek voor 11:00 uur ’s morgens schoon achtergelaten te worden. Afwijking van de toegangs- en vertrektijden zijn in overleg mogelijk.
  • Het kampeerterrein en omliggende gronden zijn met het oog op de rust van onze andere gasten niet geschikt voor grote groepen, zoals vrijgezellenfeestjes, familiefeesten, het vieren van verjaardagen, scoutinggroepen en alleen reizende jongeren.
  • Wij helpen u graag met de caravan op of van de plaats. Er zijn plaatsen ingericht met een deels verharde ondergrond.
  • De huur van de standplaats dient bij aankomst te worden voldaan. Mocht u een plaats voor langere periode hebben gereserveerd dan heeft u reeds een aanbetaling gedaan.
  • De camping is auto-vrij: nadat u geïnstalleerd bent gaat de auto naar de daartoe aangewezen parkeerplaats.
  • Bezoekers zijn welkom, maar omwille van de rust stellen we het op prijs dat zij tijdens de rusttijden (tussen 22:00 uur en 08:00 uur ) het terrein verlaten.
  • Een kampeerplaats biedt ruimte aan een caravan met voortent of luifel. Een bijzettentje is in overleg tegen vergoeding mogelijk. Party-tenten zijn niet toegestaan.
  • Het is mogelijk is dat tijdens uw verblijf onderhoudswerkzaamheden en werken op het terrein worden uitgevoerd.
  • Afval wordt gescheiden ingezameld (restafval, papier, glas, pmd). Grof afval dient u zelf af te voeren.
  • U gaat net zo zuinig om met energie en water als u dat thuis doet.
  • Het terrein is niet overal verlicht. Een zaklamp is daarom wel handig.
  • BBQ is toegestaan, maar (uw rook) mag geen overlast veroorzaken voor de andere campinggasten.
  • Open vuur is door nabije aanwezigheid van de bomen niet toegestaan.
  • Wij verzoeken u geen overtollige etensresten/ afval(water) in de bosjes achter te laten (ter voorkoming van ongedierte zoals muizen, wespen en mieren).
  • Ons beleid voor de gehele accommodatie luidt : ‘overdag is het rustig en na 23 uur is het stil’. Wij weten dat onze gasten dit zeer waarderen.

WiFi & Geluidsdragers

  • Er is WiFi voor onze gasten aanwezig.
  • Aan een glasvezelverbinding wordt hard gewerkt maar vooralsnog bent u in 2018 voor WIFI afhankelijk van onze eigen 4G verbinding. Voor het gebruik daarvan ontvangt u een code. Doordat Elzenbos in het buitengebied ligt, is de capaciteit van ons internet niet al te best. Wij vragen wij u daarom geen grote bestanden de downloaden. U kunt daarvoor uw eigen smartphone als hotspot instellen. Vanzelfsprekend helpen wij u daarbij graag.
  • Elektronische en elektrische geluidsdragers mogen niet hoorbaar zijn buiten uw eigen kampeermiddel.

Uw Huisdier

  • Het meenemen van uw huisdier is in overleg toegestaan (maximaal 2 huisdieren). Bij boeking en bij aankomst moeten de huisdieren aangemeld worden.
  • Op het terrein zelf moeten honden altijd aangelijnd zijn. Verder mogen ze geen overlast veroorzaken voor de andere gasten en moeten honden buiten het terrein worden uitgelaten. Er hangen zakjes naast de entree van de camping.
  • Naast het terrein is een ruim speelterrein voor honden beschikbaar.
  • Houd er rekening mee dat buiten het terrein van Elsenbos veel wild loopt. Wij raden u dan ook aan om ook daar uw hond aangelijnd te houden.
  • Er is een aantal losloopgebieden in de directe omgeving van Elzenbos.

Sanitair

  • De sanitaire voorzieningen zijn dag en nacht beschikbaar.
  • Houd de sanitaire ruimten schoon.
  • Het sanitair wordt tweemaal per dag gereinigd.
  • Gooi vet- en/of etensresten, maandverband etc. in de daarvoor bestemde afvalbak(ken) of stortkokers.
  • In het sanitairgebouw is een aanrecht aanwezig voor vaat- en handwas
  • Huisdieren zijn niet toegestaan in het sanitairgebouw
  • Het is niet toegestaan in het sanitairgebouw te spelen, te roken of zich daar onnodig op te houden.
  • Kleine kinderen zijn alleen onder begeleiding toegestaan in het sanitairgebouw.
  • Ledig uw chemisch toilet alleen in de daarvoor bestemde uitstortbak naast de campingingang.

Reserveren en Annuleren

  • Op alle reserveringen voor seizoensplaatsen en diensten zijn de regels van de Recron van toepassing: https://www.recron.nl/recron-voorwaarden
  • U ontvangt, nadat wij uw reservering hebben ontvangen, een bevestiging via e-mail of whatsapp.
  • Elzenbos behoudt zich het recht voor om te allen tijde – zonder opgaaf van redenen – een boeking te weigeren.
  • Alle reserveringen en betaalde plekken op de camping zijn persoonsgebonden.
  • Wanneer u reserveert willen wij niet alleen uw wensen horen, maar ook graag uw naam, adres, telefoonnummer en het aantal personen die met u meekomen. U laat ons ook de datum van aankomst en datum van vertrek weten.
  • Wij brengen geen reserveringskosten in rekening.
  • Een annulering kan uitsluitend schriftelijk, per e-mail- of telefonisch geschieden door de recreant voorafgaande aan de ingangsdatum van het verblijf.
  • Slecht weer of slechte weersverwachting zijn nooit geldige redenen voor annulering.
  • Bij annulering in het hoogseizoen (Hemelvaart, Pinksteren en juni, juli en augustus) binnen 1 maand voor de dag van aankomst brengen wij 10% van de totale verblijfskosten in rekening + een bedrag van € 7,50 administratiekosten.
  • Bij annulering in het hoogseizoen (Hemelvaart, Pinksteren en juni, juli en augustus) binnen één week voor aankomst brengen wij 100% van de totale verblijfskosten in rekening + een bedrag van € 7,50 aan administratiekosten
  • Indien de recreant binnen 24 uur na de overeengekomen datum, zonder nadere kennisgeving niet is gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering en geldt de regel als bij annulering binnen één week.
  • Wij raden u daarom aan voor uw vakantie een annuleringsverzekering af te sluiten.

Aansprakelijkheid

  • Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor vernielingen, beschadigingen, vermissing, ed. van zich op de camping bevindende goederen of voor ongevallen van mens en dier op de camping.
  • Voor verzekering van uw tent of caravan tegen storm, brand, diefstal en alle andere gevallen dient u zelf zorg te dragen.
  • Bij beschadiging van eigendommen van Elzenbos kunt u aansprakelijk worden gesteld voor de reparatie- en/of vernieuwingskosten.
  • Het is verboden haringen of andere voorwerpen zonder overleg dieper dan 20 cm in de grond te brengen. Dit om beschadiging van ondergrondse leidingen te voorkomen.
  • Naast de camping ligt grond van Prorail en de NS spoorverbinding Zutphen-Winterswijk. Het is voor mens en dier uitdrukkelijk verboden op het spoor of talud van het spoor te komen. Om het verbod te benadrukken is er een hek geplaatst naast het spoor.
  • De greppel naast de camping heeft steile oevers. Houd kleine kinderen in de nabijheid hiervan in het oog.